Jobs — Job Listings 2026 | Baku, Azerbaijan
Bank fəaliyyətinə dəstək bölməsi üzrə müştəri bələdçisi - Balakən
ABB • Bakı
🚀 Delivery✨ Communication
ABB • 0 views
Müştəri təcrübələrinin idarə olunması və inkişafı şöbəsinin performans və hesabatlıq üzrə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis
LocationBakı
Job typeNot specified
Work formatNot specified
LevelNot specified
SalaryNot specified
Deadline10/11/2026
CategoryMüştəri Xidmətləri
Görəcəyiniz işlər
- Zəng/çat həcmi proqnozları, dəyişkən növbəli iş qrafiki üçün növbələrin hazırlanması və idarəsi (WFM);
- WFM sistemlərində məlumatların yenilənməsi və idarə olunması;
- Komandalar və rəhbərlik üçün analitik hesabatların təqdim edilməsi;
- Tələb-proqnoz, cədvəlləmə və real vaxt idarəçiliyi ilə xidmət səviyyələrinin qorunması və resursların optimallaşdırılması;
- İş yükünün və resurs ehtiyacının analiz edilməsi.
Bizim üçün uyğun namizəd
- Ali təhsilli;
- Riyazi və statistik analiz üzrə baza bilikləri;
- Güclü excell bilikləri;
- Cədvəl və planlama haqqında anlayışlar;
- Analitik düşüncə;
- Detallara diqqət və məsuliyyətlilik;
- Aktiv və dinamik iş mühitində işləmək bacarığına sahib olan şəxsdir.
Official application page
ABB accepts applications for this role through their own system. Apply there first to make sure your CV reaches them.