Jobs — Job Listings 2026 | Baku, Azerbaijan
Məsafədən müştərilərin tanınması və eyniləşdirməsi şöbəsinin mütəxəssisi
ABB • Bakı
🚀 Delivery✨ Communication
Tripocell • 0 views
Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
LocationBakı
Job typeTam ştat
Work formatOn-site
LevelTəcrübəsiz
SalaryNot specified
Deadline9/23/2026
CategoryMüştəri Xidmətləri
Description
- Vəzifə öhdəlikləri:Müştərilərdən gələn sorğu və müraciətləri WhatsApp, sosial media, e-poçt və digər kommunikasiya kanalları vasitəsilə cavablandırmaq;
- Müştərilərə eSIM-in alınması, quraşdırılması, aktivləşdirilməsi və istifadəsi ilə bağlı dəstək göstərmək;
- İnternet, aktivasiya və digər texniki problemlərlə bağlı ilkin araşdırma aparmaq və müvafiq şöbəyə yönləndirmək;
- Müştəri müraciətlərini sistemdə düzgün qeyd etmək və izləmək;
- Şikayət və problemləri operativ və peşəkar şəkildə həll etməyə çalışmaq;
- Müştərilərə uyğun paketlərin seçilməsində kömək etmək;
- Lazım olduqda müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlamaq.
- Namizədə tələblər:Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı bacarığı;
- Rus dili biliyi üstünlükdür;
- Müştərilərlə düzgün və nəzakətli ünsiyyət qurmaq bacarığı;
- Kompüter və mobil tətbiqlərdən yaxşı istifadə bacarığı;
- Problem həll etmə və operativ qərarvermə bacarığı;
- Məsuliyyətli, diqqətli və öyrənməyə həvəsli olmaq;
- Növbəli iş rejimində işləmək imkanı.
Official application page
Tripocell accepts applications for this role through their own system. Apply there first to make sure your CV reaches them.